Preguntas frecuentes

Sable es un proveedor confiable en la industria del alojamiento. Nuestro popular sitio web y nuestro amable equipo de atención al cliente facilitan que los hoteles obtengan los productos que necesitan a tiempo. Compre con confianza: ¡todos los artículos tienen un precio económico y cumplen con los estándares de su marca!

¡Sable celebra con orgullo más de 15 años de servicio a Choice Hotels como proveedor calificado! Brindamos un fuerte apoyo en la convención anual de Choice y en los eventos de ferias comerciales regionales.

• ENVÍO GRATIS en pedidos de $300+
• Ventanilla única con una amplia gama de productos a buen precio.
• Proveedor exclusivo de muchos productos de Choice Hotels
• Amplia selección de artículos Choice Privileges
• Un proveedor de uniformes de primera línea
• Cumplimiento rápido de pedidos
• Equipo de clientes amigable y familiarizado con los requisitos de su marca.
• Constantemente agregamos nuevos productos. ¡Visite con frecuencia!

¡Somos fáciles de alcanzar!

• Llámanos gratis, 866-628-4274
• Fax: 866-595-5336
• Correo electrónico: sales@sablehotelsupply.com
• Correo: Sable Hotel Supply, PO Box 171432, Spartanburg, SC 29301

Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este. Nuestra tienda en línea segura está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para su comodidad de compra.

Los pedidos de $300 o más califican para envío gratuito. Las compras calificadas deben ser de $300 o más en mercancía. El envío gratuito se realiza a través del servicio UPS Ground a los 48 estados continentales de Estados Unidos. Transporte gratuito no disponible para Canadá. Se aplican restricciones de tamaño y peso. Todos los pedidos calificados deben enviarse al mismo lugar.

• $0.01 a $99.99... $12.50
• $100.00 a $199.99... $16.50
• $200.00 a $299.99... $20.00
• Usamos UPS Ground a menos que se especifique lo contrario.
• El envío acelerado (día siguiente, segundo día) está disponible a pedido. Se aplican tarifas más altas

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y pagos electrónicos ACH al momento de realizar su pedido. También aceptamos cheques bancarios enviados por correo a nuestra oficina.

• Todos los artículos en stock se envían en un plazo de 24 a 48 horas.
• Los uniformes se envían en 8 a 10 días hábiles.
• Las insignias con nombre se envían entre 2 y 3 días después de la aprobación de la prueba, a través del correo de primera clase de USPS. Dependiendo de su ubicación, espere de 2 a 5 días adicionales de tiempo de tránsito para la entrega por USPS.
• La impresión personalizada se envía entre 5 y 10 días después de que se apruebe su prueba.
• Los tapetes de entrada y los artículos promocionales se envían en 2 a 3 semanas.
• Los artículos en stock y la ropa se envían desde nuestras instalaciones en Spartanburg, SC a través de UPS Ground. Espere un tiempo de tránsito de 2 a 5 días para la entrega de UPS en su hotel. Algunos artículos personalizados pueden enviarse desde las ubicaciones de los socios de fábrica de Sable.
• Si tiene alguna pregunta sobre un envío, envíe un correo electrónico a: sales@sablehotelsupply.com o llame a su representante de cuenta al 866-628-4274 .

¡Nos encanta trabajar con nuestros clientes canadienses! Los precios cotizados en nuestro sitio web están en dólares estadounidenses (USD). Transporte gratuito no disponible para Canadá. Todos los aranceles, derechos de aduana e impuestos se transferirán al cliente. No dude en realizar pedidos en línea o comunicarse con Andy Hillary, 866-628-4274 , ext. 153, andy@sablehotelsupply.com .

Realizamos envíos a muchos lugares fuera de América del Norte. ¡Háganos saber cómo podemos ayudar!

Enviamos artículos y prendas de marca únicamente a la dirección de un hotel. Enviaremos artículos genéricos a una dirección residencial si lo solicita.

Cada día, miles de empleados del hotel van a trabajar vistiendo prendas con logotipos preparadas por el equipo de bordado de Sable. Le facilitamos verse y sentirse lo mejor posible en el trabajo, con una gran selección de estilos de ropa de fácil cuidado. No hay cantidades mínimas para ordenar. Los precios incluyen su logo bordado. Nuestros tiempos de cumplimiento son excelentes. Vea por qué somos la opción número uno en ropa solicitada por sus equipos corporativos y de marca.

Los uniformes se envían entre 8 y 10 días hábiles después de realizar su pedido, desde nuestras instalaciones en Carolina del Sur. Enviamos a través de UPS Ground a menos que se especifique lo contrario. Espere unos días para el tránsito según la ubicación de su hotel.

Sable ofrece dos líneas de exfoliantes para el hogar, ambas fabricadas por WonderWink®:

• Los uniformes médicos WorkFlex son una mezcla de poliéster y algodón 65/35. Estos uniformes médicos cuentan con tela de fácil cuidado con elasticidad por movimiento incorporada. Son sin etiquetas y muy cómodos, con un estilo clásico.
• La colección PremierFlex ofrece un tejido mejorado, una mezcla de poliéster/rayón/spandex 78/20/2 de fácil cuidado. PremierFlex tiene un tejido ultrasuave y ultrasuave con una caída superior. Su corte moderno da una silueta estilizada. PremierFlex tiene un precio de aproximadamente $2.00 más que los uniformes médicos WorkFlex.
• ¡Ambas líneas WonderWink ofrecidas por Sable ayudarán a que su personal se vea y se sienta mejor y tienen una buena relación calidad-precio!
• Otros proveedores de Choice Hotels venden una línea diferente y más básica de uniformes médicos WonderWink. Sus batas médicas se ven similares pero la tela no es tan lisa ni tan suave. ¡Lo alentamos a comparar comodidad y calidad y luego comprar sus uniformes médicos de Sable!

¡Absolutamente! Para poder coser su logo en cualquier prenda, primero debe digitalizarse el logo. Envíe por correo electrónico un archivo artístico .JPG de su logotipo a: sales@sablehotelsupply.com . Se aplicará una tarifa única de digitalización. Las tarifas de digitalización varían según el tamaño y el diseño. Le proporcionaremos un presupuesto antes de la digitalización. Si su logotipo ya ha sido digitalizado, envíe el archivo por correo electrónico y pondremos en marcha su pedido.

Hay muestras de ropa en blanco disponibles. Cuando solicite una muestra, se le cobrará el precio normal de la ropa más la tarifa de envío aplicable. Una vez que devuelva la muestra sin usar (el envío de devolución lo paga el hotel), se acreditará en su cuenta.

Todas las credenciales con nombre deben ser comprobadas. La producción comienza DESPUÉS de que usted apruebe la prueba. Al realizar el pedido en línea, ingrese la dirección de correo electrónico donde desea recibir la prueba.

Hacemos que sea fácil y gratificante para nuevos clientes realizar pedidos con nosotros. Los nuevos clientes reciben un 5% de descuento en su primer pedido.

Consulte nuestra página “PRIVILEGIOS DE ELECCIÓN” para encontrar: vasos, tapas, bolsas de lavandería, bolsas de regalo, tarjetas RFID, señales de estacionamiento, tarjetas de notas, colgadores de botellas de agua, calcomanías para el desayuno Grab & Go, dispensadores de desinfectante para manos, tarjetas de inscripción de CP y más.

Sable es el proveedor exclusivo de artículos de “limpieza a pedido” aprobados por Choice, incluidos adhesivos para espejos y dos tipos de colgadores para puertas.

¡Hacemos! Consulte las páginas “NO MARCA” de Sable para ver una amplia gama de artículos genéricos: tenga en cuenta que si opera un hotel franquiciado, es responsable de garantizar que los productos de su hotel cumplan con los estándares de su marca. Si no está seguro de si un artículo genérico cumple con la normativa, consulte a su representante de Sable o al gerente de servicio de su franquicia.

La Proposición 65, oficialmente conocida como Ley de Control de Agua Potable Segura y Control de Tóxicos de 1986, fue promulgada para proteger el agua potable de California. Todos nuestros productos promocionales cumplen con la Proposición 65.

Sable ofrece una amplia gama de servicios de impresión digital. ¡Permítanos crear sus tarjetas de presentación, papelería, tarjetas informativas, folletos, postales, tarjetas de notas, pancartas personalizadas y más! Nuestras instalaciones de impresión reconocidas a nivel nacional cuentan con la última tecnología y un talentoso personal de expertos en impresión.

Casi todo el papel utilizado para fabricar nuestros productos de papel proviene de bosques con certificación FSC. La certificación FSC es un punto de referencia mundial para las prácticas de gestión respetuosas con los bosques. Estamos comprometidos con una operación sustentable. Practicamos los mejores estándares de reciclaje de la industria e imprimimos muchos artículos con tintas de base vegetal.

Sable es una empresa certificada de propiedad de minorías (NMBC).

La ropa es un artículo personalizado, por lo que no se puede devolver.

Los artículos con impresión personalizada no se pueden devolver a menos que se deba a un error del fabricante. Si encuentra un error en un artículo personalizado, resolveremos el problema si nos notifica dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Los artículos de inventario nuevos y sin usar se pueden devolver en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la compra.

La devolución debe ser aprobada previamente. Comuníquese con su representante de Sable para obtener un número RA (Autorización de devolución).

La mercancía devuelta está sujeta a una tarifa de reposición del 15 %. El hotel es responsable del costo del flete de devolución.

Háganos saber de inmediato. Envíenos fotografías del embalaje y del producto para documentar el problema. Una vez que evaluamos los daños, su representante de Sable trabajará con usted para obtener un reemplazo o un crédito.

No podemos ser responsables de los errores que descubra en un trabajo personalizado después de habernos dado su aprobación de prueba. Llámenos si esto ocurre y es posible que podamos ofrecerle un reemplazo a un precio con descuento. No podemos proporcionar crédito ni compensar errores que encuentre más de 30 días después de la entrega de los productos.

¡Estamos aquí por tí! Queremos que su experiencia con Sable sea fácil y agradable. Contáctenos en sales@sablehotelsupply.com o al número gratuito 866-628-4274 .